Algemene voorwaarden van Vloeren Kings
Laatste update: 11/10/2023
1. Algemene informatie
Vloeren Kings
Adres: Weg en Bos 132b, 2661 GX Bergschehoek
Telefoon: 085 060 4968
Email: vloerenkings@gmail.com
2. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten aangeboden door Vloeren Kings.
3. Aangeboden Producten en Diensten
Vloeren Kings biedt de volgende producten en diensten aan:
Traprenovatie
PVC visgraatvloer kopen en leggen
Akoestische panelen kopen en plaatsen
Plinten kopen en plaatsen
Vloerverwarming leggen
Vloer egaliseren
Cinewall op maat maken
Vloeren Kings beschikt over een eigen bezorg- en legservice.
4. Betalingsvoorwaarden
Klanten hebben de volgende betalingsmogelijkheden:
Contante betaling
Betaling via pin
Overmaking
Betalen met Klarna (betaling op een later tijdstip)
5. Levering en Bezorging
Vloeren Kings biedt gratis bezorging voor bestellingen vanaf €250. We plannen leveringen en legdiensten in overleg met de klanten. We streven ernaar om bezorgingen en legdiensten op dezelfde dag aan te bieden. Houd er rekening mee dat de planning enigszins afhankelijk kan zijn van de beschikbaarheid van onze vloerleggers.
6. Retourbeleid
Ons retourbeleid is in overeenstemming met de wettelijke bepalingen zoals vastgesteld in de Nederlandse wetgeving. Klanten hebben het recht om producten binnen de wettelijk vastgestelde termijn te retourneren indien deze niet aan de verwachtingen voldoen. Gedetailleerde informatie over ons retourbeleid, inclusief de specifieke voorwaarden en instructies voor retourzendingen, is beschikbaar op onze website.
Je kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen, op voorwaarde dat het ongebruikt, onbeschadigd, in originele staat en in de originele, ongeopende verpakking is. Vergeet niet om bij het retourneren het originele aankoopbewijs mee te nemen.
Uitzonderingen:
- Op maat gemaakte producten zoals raamdecoratie en gordijnen.
- Op maat gesneden producten zoals tapijt en vinyl.
Artikelen kunnen, ongeacht de plaats van aankoop, worden geretourneerd in een van onze winkels, bij voorkeur in de winkel van waaruit het artikel is geleverd. Retourneren is alleen mogelijk in het land van oorspronkelijke aankoop.
7. Garanties en Aansprakelijkheid
Conform de Nederlandse wetgeving zijn de volgende standaardbepalingen van toepassing op garanties en aansprakelijkheid voor producten of diensten van Vloeren Kings:
Garanties:
a. Wettelijke garantie: Vloeren Kings respecteert de wettelijke garantiebepalingen die gelden in Nederland. Dit betekent dat producten en diensten moeten voldoen aan de redelijke verwachtingen van de klant. Als een product of dienst niet aan deze verwachtingen voldoet, heeft de klant recht op kosteloze reparatie, vervanging of teruggave van het aankoopbedrag, afhankelijk van de aard van het probleem en de wettelijke bepalingen.
b. Extra garanties: In sommige gevallen biedt Vloeren Kings mogelijk extra garanties bovenop de wettelijke garantie. Deze extra garanties worden schriftelijk of via de website gecommuniceerd en zijn van toepassing op specifieke producten of diensten. De specifieke voorwaarden en duur van deze extra garanties worden duidelijk uiteengezet in de garantievoorwaarden.
Aansprakelijkheid:
a. Beperking van aansprakelijkheid: Vloeren Kings aanvaardt aansprakelijkheid voor schade die het gevolg is van nalatigheid of een inbreuk op wettelijke verplichtingen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt. In het geval dat er geen dekking is, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het product of de dienst waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.
b. Uitsluiting van aansprakelijkheid: Vloeren Kings is niet aansprakelijk voor indirecte, gevolg-, of bijkomende schade, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, omzetverlies, of andere financiële verliezen die voortvloeien uit het gebruik van onze producten of diensten.
Deze bepalingen voor garanties en aansprakelijkheid zijn in lijn met de geldende Nederlandse wetgeving en gelden voor alle transacties en interacties met Vloeren Kings, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
8. Toepasselijk Recht
In Nederland geldt het principe dat algemene voorwaarden zoals deze worden beheerst door de Nederlandse wet. Dit betekent dat de rechten en verplichtingen die in deze algemene voorwaarden zijn uiteengezet, worden gereguleerd door de nationale wetgeving. In geval van geschillen, interpretatiekwesties of juridische vragen met betrekking tot deze voorwaarden, zal het Nederlandse rechtssysteem van toepassing zijn. Dit betekent dat Nederlandse rechtbanken bevoegd zijn om dergelijke geschillen te behandelen en te beslissen over eventuele juridische kwesties met betrekking tot deze voorwaarden. Het accepteren van deze algemene voorwaarden impliceert dat de klant instemt met de toepassing van het Nederlandse recht en de jurisdictie van de Nederlandse rechtbanken bij eventuele geschillen of juridische kwesties.
9. Speciale Aanbiedingen
Onze laagste prijsgarantie houdt in dat wij de klant de garantie bieden om de laagste prijs te ontvangen voor hetzelfde product of dezelfde dienst in vergelijkbare omstandigheden bij concurrenten.
In gevallen waarin klanten menen dat zij elders een lagere prijs hebben gevonden voor hetzelfde product of dezelfde dienst, verzoeken wij hen om contact met ons op te nemen. Wij zullen de prijsvergelijking zorgvuldig overwegen en, indien van toepassing, onze prijs aanpassen om ervoor te zorgen dat de klant de beste deal ontvangt.
Het is belangrijk om op te merken dat onze laagste prijsgarantie enigszins beperkingen kan hebben, zoals:
Het vergelijkbare product of de vergelijkbare dienst moet aan dezelfde kwaliteitsnormen voldoen en beschikbaar zijn bij een gevestigde concurrent.
Het moet gaan om dezelfde hoeveelheid en dezelfde specificaties.
Eventuele speciale aanbiedingen, kortingen of deals moeten vergelijkbaar zijn.
Klanten moeten de prijsvergelijking aan ons kunnen aantonen, bijvoorbeeld door een offerte of advertentie te verstrekken.