We zoeken met spoed naar iemand die ons team van sales support kan versterken. De groei is enorm en daarmee ook het aantal chatberichten, e-mails, telefoontjes en offertes. Ben jij enthousiast, sociaal en stressbestendig? Beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel in gesproken als geschreven vorm? En heb je een commerciële instelling? Laten we eens kijken wat we voor elkaar kunnen betekenen! Lees snel verder.
Jouw taken
Misschien vraag je je af hoe de sales support afdeling bij VloerenKings.nl eruitziet. Goed punt! Onze sales support speelt een cruciale rol bij het ondersteunen van onze sales teams op verschillende fronten. Hierbij kun je denken aan eenvoudige inkomende vragen zoals: Is er voldoende voorraad beschikbaar? Wanneer kan de levering plaatsvinden? Of wanneer is de eerstvolgende beschikbare datum voor het plaatsen van mijn nieuwe vloer?
Bovendien kunnen klanten contact met je opnemen via telefoon, e-mail of chat om bijvoorbeeld de laatste details van hun offerte af te stemmen. Misschien willen ze de offerte graag bevestigen. Op dagelijkse basis rouleren we tussen telefoon- en e-mailverkeer. Deze afwisseling houdt je scherp en maakt het werk ook boeiend.
Waar letten wij op?
Heb jij ervaring in direct klantcontact, sales, of zelfs de detailhandel? Fantastisch! Dan kunnen we meteen van start. Maar zelfs als dat niet het geval is, is dat geen probleem. We kunnen je namelijk alles leren wat je moet weten! Wat wel echt belangrijk is, is dat je de Nederlandse taal uitstekend beheerst, zowel in woord als geschrift. Als je daarnaast ook nog Engels spreekt, is dat een geweldige bonus! Het kan namelijk voorkomen dat we vloeren naar het buitenland verzenden, en dan komt die kennis goed van pas.
Daarnaast is het van belang dat je snel kunt schakelen, goed met klanten kunt omgaan, problemen kunt oplossen en stressbestendig bent. Soms is het behoorlijk druk en hebben klanten haast. Natuurlijk is het dan belangrijk dat je je werk op hoog niveau kunt blijven uitvoeren. Het betreft een fulltime functie van 38 uur per week. Dit is essentieel, omdat we willen dat je leads adequaat kunt opvolgen en dat je dagelijks beschikbaar bent.
Wat wij te bieden hebben
Om te beginnen, hebben we een dynamisch en energiek team dat goed met elkaar samenwerkt. Bij ons staat plezier in je werk voorop, en we bieden een werkomgeving met veel vrijheid en volop kansen voor groei. We bevinden ons namelijk in een fase van snelle groei, wat betekent dat er diverse leidinggevende posities beschikbaar komen.
We beginnen met een salaris dat marktconform is, en vanaf dat punt heb je het zelf in de hand. Als je jezelf snel ontwikkelt en extra taken op je neemt, zal je salaris natuurlijk meegroeien.
Spreekt het je aan?
Als je super enthousiast bent en staat te popelen om aan de slag te gaan, hoef je niet te wachten. Aarzel niet en stuur snel een e-mail naar: vloerenkings@gmail.com met je CV en motivatie. We kijken er naar uit om kennis met je te maken!
